Info Pengiriman
Kami berkomitmen mengirimkan setiap pesanan A Cup of Tee dengan aman, rapi, dan tepat waktu.
GRATIS ONGKIR
Untuk pembelanjaan minimal
Rp500.000
Promo akan otomatis diterapkan saat checkout jika memenuhi syarat, area, dan periode promo yang berlaku.
Waktu Pemrosesan Pesanan
Pesanan diproses dalam:
1-2 Hari Kerja
Setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Jam Operasional Kami
- Senin - Jumat 09.00 - 17.00 WIB
- Sabtu 09.00 - 14.00 WIB
- Minggu & Libur Nasional Libur
Metode Pengiriman & Estimasi Waktu
| Jasa Kurir | Layanan | Estimasi Waktu Sampai | Keterangan |
|---|---|---|---|
| JNE | REG | 2 - 5 Hari Kerja | Layanan reguler |
| JNE | YES / Express | 1 - 2 Hari Kerja | Tergantung area |
| J&T Express | REG | 2 - 5 Hari Kerja | Layanan reguler |
| SiCepat | REG | 2 - 4 Hari Kerja | Layanan reguler |
| AnterAja | REG | 2 - 5 Hari Kerja | Layanan reguler |
Estimasi di atas dapat berbeda tergantung lokasi tujuan, kondisi cuaca, hari libur, dan kebijakan masing-masing ekspedisi.
Biaya Pengiriman
Biaya pengiriman dihitung otomatis saat checkout berdasarkan alamat tujuan, berat paket, dan jasa kurir yang dipilih.
Pelacakan Pesanan
Setelah paket diserahkan ke kurir, kami akan mengirimkan nomor resi dan link tracking melalui Email atau WhatsApp.
Packing Aman
Setiap pesanan dikemas dengan standar keamanan terbaik agar produk sampai dalam kondisi rapi dan layak pakai.
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Pesanan biasanya dikirim dalam 1-2 hari kerja setelah pembayaran berhasil diverifikasi.
Nomor resi akan dikirim melalui Email atau WhatsApp setelah paket diserahkan ke pihak ekspedisi.
Bisa selama pesanan belum diproses atau dikirim. Segera hubungi admin kami untuk perubahan alamat.
Hubungi admin maksimal 2x24 jam setelah paket diterima, sertakan nomor pesanan, foto paket, dan video unboxing tanpa jeda.
Ya, beberapa area mendukung layanan express seperti JNE YES. Ketersediaan layanan akan terlihat saat checkout.
Sistem ekspedisi kadang membutuhkan waktu 6-24 jam untuk memperbarui status tracking.
Wajib Video Unboxing
Mohon lakukan video unboxing saat membuka paket tanpa jeda. Video ini diperlukan sebagai bukti jika terjadi kerusakan, kekurangan, atau kesalahan produk. Tanpa video unboxing, proses klaim mungkin tidak dapat diproses.
Disclaimer:
Estimasi waktu pengiriman merupakan perkiraan dari pihak ekspedisi dan
dapat berubah karena faktor cuaca, hari libur nasional, kepadatan
operasional, atau kendala lain di luar kendali A Cup of Tee.
Masih punya pertanyaan soal pengiriman?
Tanya langsung ke admin kami. Respons cepat, ramah, dan solutif.